5 trucs appris à propos du Inbound Marketing pendant les dernières années
Je viens juste de terminer la certification Inbound. Voici quelques éléments auquel j’ai eût l’occasion de réfléchir pendant la réalisation de celle-ci, mélanger à mon expérience sur le sujet.
Personas, personas, personas.
Robin apprend à la dure l’importance des données.
Le premier apprentissage est probablement le plus évident. À un moment ou un autre, comme marketeux, nous faisons tous des personas. Le point de départ d’un persona doit être des données, des recherches. Le cas échéant, un persona risque plus de ressembler à un ramassis de préjugés qu’à votre cible. Imaginer les conséquences catastrophiques que pourrait avoir une stratégie de contenu basé sur des intérêts inexistants.
Deuxièmement, les personas ne doivent pas être qu’une inspiration. Ceux-ci doivent être utilisés à toutes les étapes de votre “funnel” de conversions. Contenu, landing page, page de remerciement, séminaires, tout doit y passer.
Une conversion=une opportunité pour une autre conversion
Votre prospect vient tout juste de s’abonner à votre infolettre. Plutôt que d’afficher un remerciement à même le formulaire, offrez-lui du contenu sur une page de remerciement tel que séminaire ou livre blanc.
L'outbound, est plus cher que l'inbound. Personne ne veut se faire déranger par un vendeur, surtout s’il s’agit d’un geek.
Selon Hubspot, une piste de vente acquise avec une stratégie “outbound” coûte quatre fois plus cher. Si votre produit/service s’adresse à un développeur dans l’âme, l’aversion envers ce dérangement est encore plus fort.
///update 2024///
Avec un peu de recul et d'expérience, cette affirmation d'Hubspot n'est pas toujours vrai. Dans certaine situation, une stratégie d'outbound peut-être moins coûteuse, ou inévitable.
L’importance du Smarketing
Sales+Marketing=Smarketing. Le bon jeu de mots.
Smarketing, où croisement entre vente et marketing. (Sales/marketing). Bon, d’accord, ce n’est pas le jeu de mots du siècle (I blame you, Hubspot).
À quel moment passez-vous une piste de vente aux ventes? À quel moment une piste est-elle considérée comme “marketing qualified”, “sales qualified”? Avez-vous des objectifs communs, ou opposés avec vos vendeurs? Avoir des objectifs communs (revenus) est probablement un des aspects les plus importants. Autrement, la relation sera toujours raboteuse.
Le E-mail est toujours en vie, mais pas de la même manière.
Le e-mail est aussi vieux que le monde. Cependant, les outils modernes de marketing automation permettent de cibler le contenu de vos infolettres de manière extrêmement précise. Donc, terminé le spam/l’approche tout-est-une-question-de-quantité.
Utiliser les outils de segmentation modernes pour offrir exactement le bon contenu à la bonne personne. Si une personne s’inscrit à votre infolettre, créer des zones personnalisables en fonction de l’intérêt de vos lecteurs. Au minimum.
