Emelia : notre test de l’outil de cold emailing

‍Emelia est un outil permettant de créer des séquences d’emails. Il s’agit d’une des dernières alternatives à Lemlist, Mailshake, salesloft et HubSpot séquences. Voici notre test de l’outil de cold emailing, que nous avons effectué via deux comptes et trois bases différentes.

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Positif

L’essentiel y est

On retrouve l’essentiel des fonctionnalités auquel on pourrait s’attendre d’un logiciel de séquences. Ajout de bases, arrêt des séquences lors des réponses, statistiques, utilisation de variables, tests A/B, connecteur Zapier

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Prix 

Non seulement le prix de départ d’Emelia est beaucoup plus bas, mais en multipliant les utilisateurs, cela peut devenir encore plus avantageux.

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Pour une personne, l’outil est donc +- 2 fois moins cher. Pour une équipe de 5, 5 fois plus chère du côté de Lemlist vs. Emelia (285 EUR vs 47 EUR) ce qui est tout de même significatif.

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UX

L’expérience utilisateur à quelques exceptions près est plus simple que chez la compétition. Moins d’éléments, emoji et autres éléments pas toujours nécessaires. 

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Négatif

Warmup

Pas d’outil de Warmup, présent chez plusieurs compétiteurs compétiteurs

Connexion initiale

Connexion initiale ou il faut approuvé l’application via le panneau d’admin Google complexifie un peu le démarrage

Gestion des contacts

La gestion des contacts existants pourrait être améliorée. Par exemple, pas possible de modifier un contact existant dans la base.

Quelques petites features manquantes 

Il ne semble pas possible de mettre une valeur par défaut, du moins pas de façon évidente, pas de preview des Emails avec les informations intégrées

Connectivité 

Pas de connexion native avec les CRM les plus importants (bien que possible via Zapier). Bien que ce ne soit pas dramatique, cela permettrait une remontée plus intéressante, par exemple la création d’activité sur un fil d’actualité d’un contact sur HubSpot

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Comparaison

Emelia vs Lemlist

Lemlist est un outil plus complet, plus cher. Nous avons cependant préféré l’UX d'Emilia, plus simple. Les deux sont sans doute corrélés, mais nous pensons que l’UX de Lemlist gagnerait à être simplifié.

Parmi les fonctionnalités de Lemlist : warmup, intégration d’images, connecteurs natifs, édition de la base existante.

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Lemlist est plus simple à connecter, aucune intervention n’est nécessaire dans le panneau admin Google. 

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Étant donné les différences de fonctionnalités et de prix, il faut comparer au cas par cas les fonctionnalités supplémentaires et voir si celles-ci en valent le coût pour vous. Pour une utilisation simple, Emelia est préférable selon nous. Pour une utilisation un peu plus poussée, possiblement Lemlist si vous êtes prêt à y mettre le prix.

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Emelia vs HubSpot séquence

Emelia a le défaut de ne pas être intégré à HubSpot nativement. Ceci en complexifie l’utilisation, un utilisateur HubSpot connaissant déjà l’interface. Il demande également un paramétrage supplémentaire et la mise en place d’une connexion via Zapier.

C’est également un outil stand alone  : lorsque vous achetez HubSpot sales, vous n’avez pas que HubSpot séquence mais une licence CRM. On ne peut donc pas comparer uniquement sur cette base le coût d’Emelia vs. HubSpot Séquence.

Par-contre, l’utilisation d’Emelia permettra d’isoler et de protéger votre base CRM si vous effectuez des envois en plus grand nombre. Vous conserverez donc une base propre. Ceci vous permettra également d’utiliser un domaine différent, ce qui permettra de protéger plus facilement votre réputation de votre domaine principal.

Pour arbitrer, il faut donc considérer votre situation. Si vous considérez utiliser HubSpot Sales pour autres choses que des séquences, il est sans doute préférable d’utiliser l’outil de séquence d’HubSpot comme celui-ci est nativement intégré. Si vous voulez isoler votre base de cold email ou que vous n’êtes pas utilisateurs HubSpot mais d’un autre CRM, dans ce cas, il est probablement préférable d’utiliser Emelia.

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Emelia vs. Salesloft

Salesloft a une connexion Salesforce native très robuste. L’outil permet également d’analyser beaucoup plus en profondeur les performances des équipes et permet de créer des automatisations via un outil interne d’automatisation. Il y a également une gestion des droits / équipes plus poussés. Salesloft permet de gérer la notion d’organisation. L’outil permet également de gérer les appels et les rendez-vous.

Entre Emelia et Salesloft il n’y a pas de doutes : Salesloft est définitivement fait pour les équipes de plus grande taille avec équipes multiples traitant avec les organisations plus complexes. 

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Conclusion

Emelia est un compétiteur moins cher et plus simple d’utilisation avec l’essentiel des fonctionnalités. Celui-ci ne met pas complètement K.O. ses compétiteurs, qui ont des avantages respectifs. Il a cependant sa place sur le marché pour les équipes cherchant une solution plus simple, moins chère et qui n’exploite pas les fonctionnalités supplémentaires des autres outils ou qui n’ont pas le budget nécessaire pour ces alternatives. 

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