Notre test de Hublead : l’outil qui track Linkedin dans HubSpot et simplifie la vente
Même s’il existe déjà une intégration entre Linkedin et HubSpot, celle-ci reste assez limitée et les équipes de vente doivent sans arrêt jongler entre le CRM, Linkedin et parfois d’autres outils... On a découvert Hublead qui s’est présenté à nous comme une solution pour mieux utiliser et synchroniser Linkedin et HubSpot. Dans cet article, vous découvrirez quelles sont les limites de l’intégration classique Linkedin x HubSpot selon nous, les principales fonctionnalités de Hublead et les avantages d’utiliser un tel outil pour améliorer son utilisation d’HubSpot et son process de vente.
Les limites de l’intégration Linkedin x HubSpot
Comme on le disait dans l’introduction, l'intégration classique LinkedIn x HubSpot présente certaines limites. On vous explique plus en détail ce qui représente une limite pour les équipes commerciales et les manager.
Limites dans l’utilisation quotidienne des outils par les commerciaux :
Pas de synchronisation des messages : L'intégration classique ne permet pas de synchroniser les messages LinkedIn avec les fiches d’information d’HubSpot. En l’état, la seule manière de retrouver les messages Linkedin dans HubSpot est de les consigner manuellement.
Création manuelle des contacts : Si un commercial identifie un prospect sur Linkedin, il doit créer son contact manuellement dans le CRM.
Enrichissement manuel des informations du contact : Ici encore, une action manuelle est nécessaire pour ajouter toutes les informations du prospect sur HubSpot depuis Linkedin.
Limites pour les managers :
Suivi de performance limité : Comme on l’a vu précédemment, l'intégration classique ne synchronise pas les messages avec HubSpot donc il est difficile pour les managers d’évaluer l’effort commercial et ses retombées.
Pas d'automatisation avancée : L'intégration native ne permet pas de créer des workflows basés sur des champs Linkedin synchronisés avec HubSpot. Les managers et/ou administrateurs CRM doivent donc faire sans.
Hublead, l’outil complet pour mieux utiliser Linkedin avec HubSpot
Face à toutes ces limites, la découverte d’un outil comme Hublead nous a enchanté. D’autant plus que l’outil fonctionne avec tous les plans HubSpot, que vous ayez un compte Linkedin Sales Navigator ou non. Voici la liste des fonctionnalités de l’outil qui répondent aux limites de l’intégration classique Linkedin x HubSpot que nous avons précédemment énoncées.
Création des contacts Linkedin en un clic
Il est possible d’ajouter les contacts LinkedIn à HubSpot sans avoir à saisir manuellement les informations. Cela inclut des détails tels que le nom, le poste, l'entreprise, et les coordonnées, tout en évitant les doublons. Au moment de la création, Hublead vous demande si vous souhaitez créer un nouveau contact ou le synchroniser avec un contact existant du CRM.
Enrichissement des données
Hublead enrichit vos contacts LinkedIn en recherchant et en ajoutant des adresses e-mail et des numéros de téléphone à partir des profils Linkedin.
Affichage et édition des informations HubSpot dans Linkedin
Hublead vous permet de consulter et de modifier les propriétés HubSpot directement sur LinkedIn, ce qui élimine le besoin de basculer entre les outils. Un petit encart apparaît sur le profil Linkedin de votre prospect et vous pouvez y ajouter les propriétés HubSpot que vous souhaitez modifier. Vous pouvez aussi faire avancer la phase du cycle de vie du contact.
Synchronisation des conversations Linkedin
Que ce soit les messages ou les Inmail, Hublead les synchronise avec vos activités HubSpot. Les interactions sont donc centralisées dans les fiches d’information.
Déclencher des workflows
Suite à l’ajout d’Hublead à votre instance, des propriétés/activités sont disponibles dans les triggers des workflows. Vous pouvez donc déclencher un workflow suite à l’envoi d’une invitation Linkedin, une nouvelle connexion avec un prospect, un message reçu et un message envoyé.
Quels sont les avantages d’utiliser un outil comme Hublead ?
On compte 3 principaux avantages d’utiliser un outil qui améliore l’utilisation de Linkedin dans HubSpot :
Une gestion quotidienne plus facile pour les commerciaux : Les commerciaux ont moins besoin de faire des allers-retours entre Linkedin et HubSpot puisque la plupart des actions de création et enrichissement des contacts peut être géré depuis Linkedin sans aller dans HubSpot. Les commerciaux ont donc plus de temps disponibles pour faire des tâches à haute valeur ajoutée. Ça a donc un impact inévitable sur la productivité des équipes et le nombre de leads prospectés.
Des données plus clean : Puisque les données sont synchronisées automatiquement, on a moins de risque d’erreurs du au recopiage des données par les commerciaux. On a beau avoir foi en l’humain, les risques d’erreurs sont toujours accentués par rapport à un robot ou un outil. Hublead permet aussi d’avoir des données d’actualité, plus besoin de scrapper et de faire des imports pour mettre à jour vos contacts.
Un meilleur suivi de performance : Grâce aux consignage automatique des conversations Linkedin dans HubSpot, le suivi de performance par les manager est amélioré. Il est possible de créer des rapports plus précis qui aideront à adopter la stratégie idéale pour améliorer le social selling ou comparer les différents canaux utilisés par les équipes commerciales.
A terme, l’utilisation d’un outil comme Hublead devrait vous permettre d’offrir un plus grand confort à vos commerciaux, qui seraient plus efficaces ainsi qu’un meilleur suivi de vos performances, qui seraient décuplées. À vous de tester ! Et si vous voulez en discuter avec nous, n’hésitez pas à nous contacter.
