Optimisez votre Workflow de Nurturing HubSpot avec une Structure Avancée
La plupart des spécialistes HubSpot utilisent une approche classique pour leurs workflows de nurturing : des emails automatisés envoyés en fonction de la progression des leads dans le funnel. C’est une bonne méthode, mais elle reste basique et parfois trop rigide. Si vous cherchez vraiment à maximiser vos conversions et à mieux qualifier vos prospects, il est temps d’envisager une structure plus complexe et optimisée.
Dans ma propre stratégie, j'ai mis en place un workflow avancé qui va bien au-delà de la simple automatisation linéaire. Grâce à une astuce de segmentation en plusieurs branches, vous pouvez suivre plus précisément les comportements de vos leads et les faire progresser dans le bon workflow au bon moment. Cette méthode, bien que plus complexe à concevoir, est incroyablement efficace et génère des résultats nettement supérieurs.
Pourquoi une Structure Classique Limite Vos Résultats
Dans un workflow classique, les prospects sont souvent traités de manière générique. Ils reçoivent une série d’emails programmés sans distinction majeure entre leur engagement initial et leurs actions suivantes. C’est là que l’inefficacité se glisse : tous vos prospects ne réagissent pas de la même manière à vos emails, et certains sont prêts à avancer bien plus vite.
Avec cette méthode rigide, vous risquez de passer à côté de leads qui sont chauds et qui, au lieu d’être engagés davantage, sont laissés dans un flux trop lent. C’est là que ma structure complexe entre en jeu.
Ma Structure : Deux Workflows, Un Système de Scoring Dynamique
Je propose une approche plus élaborée, basée sur deux workflows distincts :
Workflow pour le contenu "froid" : destiné aux leads qui ne sont pas encore prêts à passer à l'action.
Workflow pour le contenu "chaud" : conçu pour les prospects beaucoup plus engagés, prêts à être convertis.
Là où cela devient intéressant, c’est que j’intègre un système de scoring dynamique. Ce dernier analyse en temps réel le comportement du prospect : clics, ouvertures d’emails, visites de pages critiques, etc. Si un prospect atteint un certain score (défini selon vos objectifs), il bascule automatiquement du workflow "froid" vers le workflow "chaud". Ainsi, le parcours de nurturing est adapté en permanence en fonction de l'évolution du lead.
Découvrez la Stratégie en Vidéo
Pour vous montrer exactement comment je structure cette approche complexe dans HubSpot, j'ai créé une vidéo détaillée où je vous explique, étape par étape, comment mettre en place ce système. Vous verrez comment le scoring dynamique fonctionne, comment ajouter des branches de sortie dans vos workflows, et comment optimiser la progression de vos prospects sans intervention manuelle.
Résultats : Une Meilleure Conversion et Une Cible Précise
En adoptant cette méthode, vous pouvez espérer :
Une meilleure qualification des prospects grâce à un parcours de nurturing plus finement segmenté.
Des taux de conversion supérieurs, car les leads chauds sont rapidement détectés et traités en priorité.
Un gain de temps considérable pour vos équipes, qui n’ont plus besoin de surveiller manuellement chaque lead.
Le plus important ? Cette méthode est scalable et peut s’adapter à des volumes importants de leads sans compromettre la qualité du nurturing.
La video, si elle ne se charge pas
