Contacts acheteurs et vendeurs, pipeline mandats, suivi visites, relances automatisees. Un CRM qui travaille pour vos agents, pas l'inverse.
Les agences qui performent ont un systeme. Les autres ont des fichiers Excel, des post-it et de la bonne volonte.
taux de relance
temps admin
deploiement
L'immobilier est un metier de relation et de timing. Sans systeme, les opportunites passent entre les mailles du filet.
Acheteurs, vendeurs, locataires, proprietaires : tout est dans le meme pipe. Impossible de segmenter, de cibler les relances ou de savoir qui cherche quoi. Le CRM est une liste de contacts, pas un outil de travail.
Les visites sont notees dans un carnet, un fichier Excel ou un message WhatsApp. Aucune trace dans le CRM. Impossible de savoir combien de visites un bien a recu, quels retours ont ete faits, ou quel agent a gere quoi.
Le processus de signature de mandat n'est pas formalise dans le CRM. Prospection, estimation, negociation, signature : chaque etape devrait etre un deal stage. A la place, c'est un suivi informel qui depend de la memoire de l'agent.
Un acheteur a visite un bien il y a 3 semaines. Pas de nouvelle. L'agent a oublie. Le prospect est parti chez un concurrent. Sans workflow de relance automatique, chaque oubli est un mandat ou une vente perdue.
Chaque mois, le directeur d'agence compile les chiffres a la main. Nombre de mandats, visites, compromis, ventes. Ca prend une demi-journee et le resultat est approximatif. Pas de dashboard en temps reel.
Tous les leads entrants sont traites de la meme maniere. Le primo-accedant avec un budget confirme et le curieux qui navigue les annonces recoivent la meme attention. Les agents perdent du temps sur des contacts non qualifies.
L'IA ne remplace pas l'agent. Elle lui evite les taches repetitives pour qu'il se concentre sur la relation et la negociation.
L'IA croise les criteres de recherche de chaque acheteur avec les biens en portefeuille. Budget, localisation, surface, nombre de pieces. Chaque nouveau mandat est automatiquement propose aux acheteurs correspondants.
Apres une visite, l'IA declenche une sequence de relance adaptee : retour de visite a J+1, proposition de biens similaires a J+7, relance douce a J+21. Le contenu s'adapte au comportement du prospect.
Chaque lead recoit un score base sur son comportement : nombre de biens consultes, budget renseigne, delai de projet, zone geographique. Les agents se concentrent sur les leads les plus chauds en priorite.
Les dashboards sont generes en temps reel : mandats en cours, visites de la semaine, taux de transformation, chiffre d'affaires par agent. Le directeur d'agence pilote sans compiler de fichier.
CRM, portails, outils metier et communication : on connecte l'ensemble pour que chaque lead soit traite, chaque visite soit tracee.
Contacts, mandats, pipeline de vente
Diffusion annonces, leads entrants
Gestion mandats, estimations, visites
Relances, prise de RDV, newsletters
On connait les specificites du metier. On adapte le CRM a vos process, pas l'inverse.
Diagnostic de votre agence, configuration du CRM, formation des agents. Une methode eprouvee en 4 phases.
Decouvrir la methodeVotre base contacts est un actif. On la nettoie, on la structure et on met en place la gouvernance pour qu'elle reste exploitable.
Decouvrir la Fondation DataOui. Avec des objets custom (biens, mandats, visites) et des pipelines adaptes, HubSpot devient un vrai CRM immobilier. Plus flexible qu'un logiciel metier, avec l'automatisation en plus.
On cree un objet custom 'Bien' lie aux contacts acheteurs et vendeurs. Chaque bien a ses caracteristiques, son statut, son historique de visites. Les associations permettent de croiser automatiquement.
Oui. Les leads SeLoger, LeBonCoin et Bien'ici arrivent automatiquement dans le CRM avec le bien concerne. L'attribution et le scoring se font en temps reel.
4 a 6 semaines pour une agence standard. On configure les objets, les pipelines, les automatisations et les dashboards. Formation de l'equipe incluse.
Non necessairement. On peut connecter HubSpot a votre outil metier existant (Apimo, Hektor, Netty). Le CRM gere la relation client et l'automatisation, l'outil metier gere les specificites immobilieres.
A partir de 3 000 EUR pour une agence mono-site. Le budget varie selon le nombre d'agences, le volume de mandats et les integrations necessaires. Cadrage gratuit en 30 minutes.
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